Consultoría Snowflake para datos de ventas y marketing

Snowflake es un data warehouse en la nube: un sitio único donde viven, ordenados, los datos del CRM, de las campañas, de la web y de la facturación, y del que se alimentan los cuadros de mando. Se contrata como servicio sobre AWS, Azure o Google Cloud, así que no hay servidores que mantener: eliges nube y región, y te ocupas de los datos, no de las máquinas.

Lo que suele llevar a un equipo comercial hasta Snowflake es el cansancio. Exportaciones a mano cada lunes, un Excel que cruza HubSpot con el ERP y que solo entiende quien lo hizo, cifras que cambian según quién las saque. Montamos Snowflake para que esos datos lleguen solos, se definan una vez y todo el mundo los lea igual.

En Snowflake los datos se guardan en un sitio y la potencia para consultarlos se enciende aparte, en lo que llaman almacenes virtuales (virtual warehouses). Piensa en un archivo único y en varios equipos de personas trabajando sobre él: uno carga datos por la noche, otro sirve los cuadros de mando por la mañana y otro hace las consultas pesadas de los analistas. Como no comparten la misma máquina, ninguno ralentiza a los otros.

La consecuencia práctica se ve en la factura. Almacenamiento y cómputo se pagan por separado, y un almacén virtual que nadie usa se suspende solo al cabo del tiempo que configures. Elegir bien tamaños, suspensiones y avisos de consumo es una parte del trabajo que se nota a final de mes.

Snowflake permite compartir datos con otra cuenta de Snowflake sin copiarlos: la otra parte consulta en vivo solo lo que le dejas ver, y le puedes retirar el acceso cuando quieras. Sirve, por ejemplo, para que un distribuidor vea sus propias ventas o una agencia los resultados de sus campañas, sin abrirles nada más.

Dentro de la empresa, el acceso se organiza por roles. Y con políticas de acceso por fila y de enmascaramiento, según la edición de Snowflake que tengáis, un comercial ve solo sus cuentas y los márgenes por cliente quedan ocultos para quien no los necesita.